• 인증심사에 대한 전반적인 절차, 방법에 대한 상담
  • 업체요청에 따라 방문상담도 가능
  • 인증신청서 : KSQ 인증신청서 양식 작성 후 접수
  • 계약검토실시 : 신청고객정보, 심사일수, 심사코드, 심사자원, 공평성 검토 등 실시
  • 인증심사제안서 : 인증심사제안서를 작성 후 고객에게 발송
  • 인증심사계약서 : KSQ 인증심사계약서 작성 후 계약체결(신청고객 및 KSQ 각 1부씩 보관)
  • 심사경비청구내역서 : 심사경비청구내역서를 작성 후 고객에게 발송 심사비 입금 확인
  • 심사절차 및 준비안내서 고객에게 발송
  • 심사안내, 심사팀 구성 및 심사일정과 준비사항 등 심사계획 통보
  • 이에 대한 신청고객의 이의가 있을 경우 이의 제기가 가능하며, 협의 후 확정
  • 예비심사 : 고객이 희망할 시에 실시하며,
    심사는 가능한 본 심사 배정심사원으로 실시
  • 이 과정에서 시스템의 개선 기회를 확보
  • 1단계 심사 : 인증신청업체는 품질/환경/식품안전경영
    시스템 구성문서(매뉴얼, 절차서, 내부심사 및 경영검토)를 근거로 2단계 심사 전에 심사업무 지침에 따라 심사
  • 1단계 심사는 인증신청업체의 사업장을 방문함을 원칙
  • 시정조치 : 심사 시 지적된 부적합의 원인을 해소하기 위한 시정조치 대책으로서 서면으로 제출
  • 확인심사 : 접수된 시정조치의 이행여부를 확인하기
    위하여 서면 또는 심사현장 재방문을 통해 확인하는 심사
  • 2단계 심사 : 본 심사는 관련 절차서 및 지침서/기준에
    의거하여 실행, 심사 종결 시 인증추천여부를 고객에게
    구두로 알려주고, 고객에게 부적합사항과 심사결과의
    판단근거에 대해 질문할 기회를 제공
  • 인증결정 : 심사팀장으로부터 제출된 보고서는 검증실에서 검토하며, 만족스러울 경우 원장의 승인을 득한 후 인증서 발행관리 절차에 따라 인증서 발급
  • 인증서 발행 : 인증심사 결과 품질/환경/식품안전경영
    시스템 구축과 실행상태의 적합성이 확인되고 발행된
    부적합사항이 시정조치가 완료된 후에 인증서 발행관리
    절차에 따라 인증서 발급 (인증유효기간-3년)
  • 사후관리심사 : 인증업체가 인증요건을 지속적으로
    만족시키고 있는지 여부를 검증하기 위해 실시하는 심사
  • 사후관리심사 주기는 1년을 초과하지 않는 것을 원칙
  • 특별사후관리심사 : 인증등록 회사의 중대한 변경이나
    불만 및 기타 정보를 분석한 결과 불만족한 경우 특별사후
    관리심사 진행
  • 갱신심사 : 인증을 받은 모든 고객은 인증을 지속적으로
    유지하기 위해 인증서 유효 만료일 전까지 최초 인증심사와 동일한 방법으로 갱신심사를 진행 (3년마다 갱신)